Trámite en Línea de Partidas de Nacimiento

2008-07-16T23:02:00.000-07:00

INFORMACIÓN GENERAL

2008-07-16T12:53:00.000-07:00

El e-government, e-gobierno o gobierno electrónico consiste en el uso de las tecnologías de la información y el conocimiento en los procesos internos de gobierno y en la entrega de los productos y servicios del Estado tanto a los ciudadanos como a la industria. Muchas de las tecnologías involucradas y sus implementaciones son las mismas o similares a aquéllas correspondientes al sector privado del comercio electrónico (o e-business), mientras que otras son específicas o únicas en relación a las necesidades del gobierno.

Se basa principalmente en la implantación de herramientas como portales, ERPs, que en caso de los gobiernos se conocen como GRPs, CRMs, y muchas otras, buscando una mejora en la eficiencia y eficacia de los procesos internos y de vinculación con la sociedad.

FIRMAS ELECTRÓNICAS

2008-07-13T14:10:00.000-07:00

La firma electrónica es el conjunto de datos digitales que identifican al firmante de un documento electrónico y que vinculan la identidad del usuario con un archivo recibido. Esta firma admite grados de seguridad, exclusividad e inviolabilidad. En Venezuela, se regula por el Decreto con Rango, Valor y Fuerza de Ley sobre Mensaje de Datos y Firmas Electrónicas que permite vincular al Signatario con el Mensaje de Datos y atribuir la autoría de éste con la misma validez y eficacia probatoria que la ley otorga a la firma autógrafa. A tal efecto, salvo que las partes dispongan otra cosa, la Firma Electrónica deberá llenar los siguientes aspectos:

Garantizar que los datos utilizados para su generación puedan producirse sólo una vez, y asegurar, razonablemente, su confidencialidad.
Ofrecer seguridad suficiente de que no pueda ser falsificada con la tecnología existente en cada momento.
No alterar la integridad del Mensaje de Datos.

Ahora bien, la Firma Electrónica que no cumpla con los requisitos señalados en el artículo anterior no tendrá los efectos jurídicos plenos, pero podrá constituir un elemento de convicción valorable conforme a las reglas de la sana crítica.

La Firma Electrónica, de este mecanismo se encuentre debidamente certificada por un Proveedor de Servicios de Certificación conforme a lo establecido . En todo caso el signatario de la firma deberá en todo momento actuar con diligencia para evitar el uso no autorizado de su Firma Electrónica y notificar a su Proveedor de Servicios de Certificación que su Firma Electrónica ha sido controlada por terceros no autorizados o indebidamente utilizada, cuando tenga conocimiento de ello.

TRAMITACIÓN ACTUAL EN LA JEFATURA

2008-07-13T13:52:00.000-07:00

Recaudos actuales:

Presentar Timbre Fiscal Metropolitano
Cédula de Identidad de la persona que realiza el trámite
Copia de la Partida, en caso de no poseerla, traer número de Acta, numero de Folio, año de presentación
Atención al público: Lunes a viernes de 8:30 a.m a 12.00 p.m.
De 1.00 p.m a 4.30 p.m
Tarifas: 0.3 U.T. (46 Bs.) 138 en timbres fiscales metropolitano
Las partidas deben retirarse dentro de los tres meses siguientes a la solicitud, pasado este lapso deberá realizar una nueva solicitud

FLUGROGRAMAS DE TRÁMITES ACTUALES

2008-07-13T12:41:00.000-07:00

PROBLEMAS DEL PROCESO ACTUAL

El usuario debe someterse a tediosas colas desde tempranas horas de la mañana.
El proceso de solicitud es poca efectivo dada la inconsistencia en la data y la desorganización de los archivos.
La recepción de solicitudes está sujeta a un estricto horario el cual resulta limitante para el usuario, condicionando además los días en los cuales puede efectuarse el trámite.
El usuario no tiene la seguridad de que transcurridos los quince (15) días hábiles se entregará la constancia solicitada.
No existe un mecanismo para que el solicitante conozca el estatus del trámite.
Todo proceso manual está sujeto a errores y abre la posibilidad de favorecer la corrupción y el cohecho.

FLUJOGRAMAS DE LA SOLUCIÓN ELECTRÓNICA PROPUESTA

2008-07-13T11:25:00.000-07:00

BENEFICIOS DE LA PROPUESTA

1.- Facilitar, mejorar y optimizar el proceso de solicitud de constancia de partidas de nacimiento.

2.- Favorecer al ciudadano en sus trámites cotidianos y coadyuvar al Gobierno Municipal en el alcance de un grado superior de eficiencia, eficacia y efectividad del servicio.

PLANILLA DE SOLICITUD

2008-07-11T12:29:00.000-07:00